Versand & Lieferung

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung am Werktag des Zahlungseingangs oder am darauffolgenden Werktag zu bearbeiten und zu verschicken.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95€. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit unserem Logistik-Partner DHL.

Für den Versand in EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8,95€.

Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien und Österreich.

Die angegebenen Lieferzeiten gelten als Richtlinie und gelten ab dem Versanddatum.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland weitere Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können.

Was mache ich bei Transportschäden?

Falls du Transportschäden an deiner Bestellung findest, dann wende dich gerne an unseren Kundenservice (shop@ivicollection.com) und wir helfen dir so schnell wie möglich.

Wie lange dauert der Versand?

Vorrätige Ware wird innerhalb von Deutschland in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandt.

Der Versand in EU-Länder dauert in der Regel 3-5 Tage.

Du kannst deine Bestellung ab Versand über die Sendungsverfolgung nachverfolgen. Die Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per Email zugesendet haben.

Was mache ich bei falsch gesendeten Artikeln?

Falls du einen falschen Artikel geliefert bekommen hast oder ein Teil deiner Bestellung fehlt, dann wende dich gerne an unseren Kundenservice (shop@ivicollection.com) und wir helfen dir so schnell wie möglich.