Versand & Lieferung

Deine Bestellung wird automatisch erfasst und schnellstmöglich an unser Warenlager zur Bearbeitung weitergeleitet. Nach Zahlungseingang wird sie in der Regel noch am selben Werktag, spätestens am darauffolgenden Werktag bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95€. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit unserem Logistik-Partner DHL.

Für den Versand in EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8,95€.

Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien und Österreich.

Die angegebenen Lieferzeiten gelten als Richtlinie und gelten ab dem Versanddatum.

Bitte beachte, dass im Falle einer Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland weitere Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können.

Was mache ich bei Transportschäden?

Falls Du Transportschäden an Deiner Bestellung findest, dann wende Dich gerne an unseren Kundenservice (shop@ivicollection.com) und wir helfen Dir so schnell wie möglich.

Wie lange dauert der Versand?

Die folgenden Angaben beziehen sich auf die Versandlaufzeit ab Übergabe Deiner Bestellung an den Versanddienstleister.

Vorrätige Ware ist innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bei Dir.

Der Versand in EU-Länder dauert in der Regel 3–5 Werktage.

Sobald Deine Bestellung unser Warenlager verlassen hat, kannst Du den Versand jederzeit über die Sendungsverfolgung im Blick behalten. Den Link zur Sendungsverfolgung findest Du in der Versandbestätigung, die wir Dir per E-Mail zusenden.

Was mache ich bei falsch gesendeten Artikeln?

Falls Du einen falschen Artikel geliefert bekommen hast oder ein Teil deiner Bestellung fehlt, dann wende Dich gerne an unseren Kundenservice (shop@ivicollection.com) und wir helfen Dir so schnell wie möglich.